Автоматизация работы медицинских представителей на основе CRM решений от "Альфа софт"
Наша компания уже не первый год занимается разработкой программного обеспечения для фармацептических компаний,
которые стремятся наладить процесс продвижения своих продуктов на качественно новый уровень.
Как известно, для налаживания этого процесса необходима слаженная и эффективная работа медицинских представителей.
При помощи наших решений работа медицинских представителей значительно упрощается.
Программа предлагает удобный интерфейс для веденния базы докторов и аптек,
создания и редактирования плана визитов, а также отчет по его исполнению.
Для менеджеров высшего уровня появляется возможность оперативно получить реальную картину работы медицинских представителей,
провести аналитические исследования относительно качества базы контактов в разреде города, области, региона, как по выбранному препарату, так и по группе.
Подключивши ж базу данных продаж лекарственных препаратов, можно получить представление об успешности рекламной кампании, акции, и тп.
После нескольких внедрений CRM систем нам стало понятно, что хотя компании и имеют почти однаковые бизнес процессы, все же у них довольно много отличий,
из-за котрорых сложно построить универсальное решение, которое устраивало бы всех.
Поэтому мы подходим к каждому клиенту индивидуально, стремимся подобрать наилучшее решение,
которое бы максимально удовлетворяло клиента по функциональности, еффективности и стоимости.
На основе базовых решений мы делаем адаптированную версию под запросы клиента,
которая содержит именно такую структуру данных, которая используется у клиента, именно те поля, которые ему нуждны и именно ту отчетность, которую он сам хочет видеть.
Преимущества "Pharma CRM" решения от Альфа Софт:
- Простая и удобная система
- Не требует установки на компьютер
- Минимальные требования к компьютерам пользователей
(необходим только современный браузер, который запускается даже на очень старых машинах)
- Централизированная простая процедура обновлений
- Актуальная центральная база данных, отсутствие проблем синхронизации
- Кастомизация под кождого клиента
- Внедрение, обучение, тех. поддержка
Краткое описание функциональности системы:
- Административный модуль
- Реактирование учетных записей пользователей
- Реактирование ролей
- Реактирование доступа
- Рабочее место медицинских представителей
- Ведение базы лечебно-профилактических заведений
- Ведение базы докторов
- Ведение базы аптек
- Планироване визитов
- Отчет о проделанных визитах (состоявшихся и несостоявшихся)
- Рабочее место менеджера региона (подразделения), или топ менеджера
- Просмотр (утверждение) планов медицинских представителей
- Просмотр выполнения плана
- Аналитические отчеты по базе контактов в разных плоскостях
Детальнее ...
Свернуть...
Данная программа разработана для ТОВ «Сінмедик ЛТД»
Программа имеет следующие разделы:
- Доктора
- Аптеки
- ЛПУ
- Планироване визитов
- Отчеты
- Статистика
- Доктора

Данная форма со списком докторов содержит мощные средства фильтрации и поиска данных;
также передусмотрена возможность добавлять
новые ЛПУ, если их нет в базе данных CRM;
Фильтры можно задать по всем ключевым параметрах
Данные разделены по уровням доступа:
- мед представитель видит только своих докторов,
- региональный менеджер видит толькоданные по своему региону;
- Аптеки

Функциональность этого раздела аналогична функциональности по ЛПУ:
форма аптек имеет мощные средства фильтрации данных;
менеджери висших уровней могут также увидеть данные из базы подчиненного им мед представителя
- Лечебно профилактические учреждения

Планируя визиты, мед. представителю важно группировать их по территориальному размещению, чтобы уменьшить время,, необходимое на дорогу.
Поэтому, как правило, в один ЛПУ осуществляется сразу несколько визитов.
Для этого у системы создана база лечебно профилактических учреждений, и все доктора имеют ней привязку.
- Планирование визитов

Для создания этой формы было потрачено немало времени и усилий, для того, чтобы сделать работу с программой максимально удобной и эффективной.
>
Доктора (аптеки), для которых заплановано визит на данный месяц, показыются другим кольором.
Есть возможность увидеть олько тех докторов, к которым еще визитов не запланировано.
При создании визита в календаре видно дни, на которые еще нет визитов, или те, где визитов уже больше нормы.
В случае необходимости можно откорректировать уже созданный план на следующую неделю, это удобнее сделать в режиме редактирования планов на неделю.
- Отчеты

Форма отчета расчитана на ежедневное использование мед представителем
Открывая форму, он видит запланованные для него визиты на текущую дату, где удобно сделать отчет по каждому визиту.
- Статистика

Статистическая отчетность