Автоматизація роботи медичних представників на основі CRM рішень від "Альфа софт"

Наша компанія вже не перший рік займається розробкою програмного забезпечення для фармацевтичних компаній, які прагнуть налагодити процес просування своїх продуктів на якісно новий рівень. Як відомо, для налагодження цього процесу потрібна злагоджена і ефективна робота медичних представників. За допомогою наших рішень робота мед представників значно спрощується.

Програма пропонує зручний інтерфейс для ведення бази лікарів та аптек, створення та редагування плану візитів а також звітування по його виконанню.

Для менеджерів вищого рівня з’являється можливість оперативно отримати реальну картину роботи мед представників, провести аналітичні дослідження стосовно якості бази контактів у розрізі міста, області, регіону, як по вибраному препарату, так і по групі. Підключивши ж базу даних продажу лікарських препаратів можна отримати уявлення про віддачу від рекламної кампанії, акції, тощо.

Після кількох впроваджень CRM системи нам стало зрозуміло, що хоча компанії і мають майже однакові бізнес процеси, все ж у них доволі багато відмінностей, через які важко збудувати універсальне рішення, яке задовольняло б всіх. Тому ми підходимо до кожного клієнта індивідуально, прагнемо підібрати найкраще рішення, яке б максимально задовольняло клієнта по функціональності, ефективності і вартості. На основі базових рішень ми робимо адаптовану версію під потреби клієнта, яка містить саме таку структуру даних, яка використовується у клієнта, саме ті поля які йому потрібні і саме ту звітність, яку він хоче бачити.

Переваги "Pharma CRM" рішення від Альфа Софт:
  • Проста та зручна система
  • Не потребує встановлення на комп’ютер
  • Мінімальні вимоги до комп’ютерів користувачів
    (потрібен лише сучасний браузер, який запускається навіть на дуже старих машинах)
  • Централізована проста процедура оновлень
  • Актуальна центральна база даних, відсутність проблеми синхронізації
  • Кастомізація під кожного клієнта
  • Впровадження, навчання, тех. підтримка
Короткий опис функціональності системи:

- Адміністративний модуль
  • Редагування облікових записів
  • Редагування ролей
  • Редагування доступу
- Робоче місце мед предстваника
  • Ведення бази лікувально профілактичних закладів
  • Ведення бази лікарів
  • Ведення бази аптек
  • Планування візитів
  • Звітування по здійсненим візитам
- Робоче місце менеджера регіону (підрозділу), або топ менеджера
  • Перегляд (затвердження) планів медичних представників
  • Перегляд виконання плану
  • Аналітичні звіти по базі контактів у різних розрізах

Детальніше ...